端末はまあストレスなく便利に使えました。返送も、成田の出国口前ポストに投函できて便利でした。
ただ、海外から留守宅に深夜に帰ってすぐ必要だったため、前日必着を電話とメールでお願いしていたのに届いておらず、電話でもメールでも連絡が付かず右往左往しました。事前にメールと電話両方で依頼していた「不在の際は宅配ボックスへお願いします」との明記を発送担当が送り状に書き忘れたのが原因でした。翌朝から予定が詰まっていて、本当に困りましたので、二度と再発のないよう、ダブルチェック体制の確立を至急望みます。私の前にも同様のレビューが複数ありましたが、未だ改善されていません。電話担当の佐方さんにはとても親切にご対応いただいたこと、端末自体はまあ不自由なく使え、便利だったことで、おまけして★4つにしますが、着実に届いてこそ使えるサービスですので、よろしくお願いします。